)
Spokojenost zákazníků se společností Q8Truck
Upřednostňování našich zákazníků ve všem, co děláme
Tím, že se společnost Q8Truck zaměřuje na své zákazníky a udržuje s nimi neustálý dialog, získává cenné informace o jejich potřebách v oblasti služeb palivových karet. Díky tomu je obchodování s námi i nadále snadné, rychlé a uspokojivé.
)
Naše zaměření na zákazníky
Spokojenost zákazníků společnosti Q8Truck trvale převyšuje evropský benchmark B2B. Věříme, že je to výsledek neustálého dialogu, jehož cílem je lépe porozumět potřebám zákazníků a uspokojit je.
Místní prodejní týmy zajišťují úzký kontakt a plné porozumění situaci na místním trhu.
Vícejazyčný zákaznický servis a mezinárodní nepřetržitá linka pomoci poskytují rychlou a účinnou podporu.
Pravidelný výzkum spokojenosti zákazníků s jasnými akčními plány pro řešení oblastí, které je třeba zlepšit.
Panely pro zpětnou vazbu od zákazníků a pilotní skupiny během nových projektů zajišťují nepřetržitý dialog a aktivní zapojení.
Hodnoty zákazníků společnosti Q8Truck
Hodnoty společnosti Q8Truck odrážejí naše přesvědčení, že společnost musí být řízena profesionálně a eticky, aby zákazníci, dodavatelé, partneři, zaměstnanci a akcionáři mohli být na svůj vztah s námi hrdí.
Snažíme se porozumět potřebám zákazníků, předvídat je a vycházet jim vstříc. Naše výrobky a služby jsou navrženy tak, aby tyto potřeby odrážely na všech trzích, a zároveň neustále inovujeme, abychom zlepšovali kvalitu. Tento závazek ukazuje, jak vysoce si společnost Q8Truck cení svých zákazníků. Usilujeme o dlouhodobé partnerství a jsme hrdí na to, že jsme byli vybráni jako důvěryhodný partner v oblasti mobility.
Nejlepší zabezpečená palivová karta pro vozové parky nákladních vozidel
S Q8Truck můžete využívat špičkové zabezpečení palivových karet na trhu, které zajišťuje nejnižší riziko podvodu. Udržujeme naše bezpečnostní standardy na stejné úrovni jako banky. Pro zajištění bezpečných transakcí jsou naše bezkontaktní karty vybaveny čipem RFID a kódem PIN. Bezkontaktní technologie usnadňuje a zrychluje transakce.
