FAQ Cartes carburant
Bloquez votre carte dès que possible via iAccount. Si vous n’y avez pas accès, contactez votre gestionnaire de flotte, utilisez notre assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7, ou envoyez un e-mail à notre service client.
Veuillez bloquer la carte dans les plus brefs délais via iAccount. Si vous n'y avez pas accès, veuillez contacter votre gestionnaire de flotte, notre service d’assistance téléphonique disponible 24 h/24 et 7 j/7 ou envoyer un e-mail à notre service clientèle. Veuillez mentionner que votre carte a été volée, indiquer votre numéro de carte, le nom de votre entreprise, le nom et le numéro du site, ainsi que l'heure de l'incident.
Veuillez vérifier votre iAccount pour connaître la raison du blocage et, si nécessaire, contactez votre gestionnaire de flotte. Pour une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre service clientèle, en mentionnant votre numéro de carte, le nom de votre entreprise, le nom et le numéro de l'établissement et l'heure de l'incident.
Veuillez vérifier la date d'expiration de la carte, indiquée sur la carte elle-même. Si la carte est toujours valide, veuillez vérifier le message affiché sur le terminal lorsque vous essayez d'utiliser votre carte. Veuillez contacter votre gestionnaire de flotte si nécessaire, ou notre service clientèle.
Veuillez renvoyer la carte à l'adresse indiquée sur la page d'accueil, lien... ou détruisez-la et commandez une carte de remplacement via votre iAccount. Pour obtenir une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre service clientèle.
Veuillez adapter la limite de votre carte via iAccount, contactez votre gestionnaire de flotte ou votre service clientèle en mentionnant votre numéro de carte, le nom de votre entreprise, le nom et le numéro du site, ainsi que l'heure de l'incident.
Veuillez contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais afin que les mesures nécessaires puissent être prises, en mentionnant le numéro de la carte, le nom de l'entreprise, le lieu et l'heure de l'incident.
Veuillez contacter votre gestionnaire de flotte ou votre service clientèle pour obtenir de l'aide, en indiquant votre numéro de carte, le nom de votre entreprise, le nom et le numéro du site, ainsi que l'heure de l'incident.
Veuillez contacter votre gestionnaire de flotte ou votre service clientèle pour obtenir de l'aide.
Vous devez disposer d’une carte distincte pour utiliser du diesel rouge en Espagne. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre représentant Q8Truck.
FAQ Produits (Tous)
Veuillez contacter votre service clientèle ou votre gestionnaire de flotte dans les plus brefs délais, en mentionnant votre numéro de carte, le nom de votre entreprise, le nom et le numéro du site, ainsi que l'heure de l'incident.
Veuillez contacter notre service clientèle ou votre gestionnaire de flotte dans les plus brefs délais, en mentionnant votre numéro de carte, le nom de votre entreprise, le nom et le numéro du site et l'heure de l'incident.