Najczęściej występujące kody błędów terminala i sugerowane kroki postępowania.
Terminal | Instrukcja dla kierowcy | |
|---|---|---|
Kod działania 117 | Nieprawidłowy kod PIN | Wprowadzono błędny PIN, spróbuj ponownie. |
Kod działania 121 | Przekroczono limit kwoty wypłaty | Limit niewystarczający, skontaktuj się z Menedżerem Floty. |
Kod działania 119 | Transakcja niedozwolona dla klienta | Stacja niedozwolona, skontaktuj się z Menedżerem Floty. |
Kod działania 118 | Brak zapisu karty | Skontaktuj się z Menedżerem Floty lub Działem Obsługi Klienta. |
Kod działania 106 | Przekroczono dopuszczalną liczbę prób wprowadzenia kodu PIN | Zbyt wiele błędnych prób wprowadzenia kodu PIN. Karta zablokowana. Skontaktuj się z Menedżerem Floty lub Działem Obsługi Klienta. |
Kod działania 123 | Przekroczono limit częstotliwości wypłat | Osiągnięto limit częstotliwości wypłat, skontaktuj się z Menedżerem Floty. |
Kod działania 101 | Karta straciła ważność | Karta straciła ważność. Użyj innej karty. |
Kod działania 180 | Niezgodność danych kierowcy ciężarówki | Kombinacja karty kierowcy i pojazdu nie pasuje. Użyj właściwej pary lub skontaktuj się z Menedżerem Floty. |
Kod działania 112 | Wymagane dane PIN | Karta nie została rozpoznana. Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta. |
Kod działania 907 | Awaria systemu karty lub wydawcy karty | Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta. |
Kod działania 100 | Transakcja odrzucona | Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta. |
Kod działania 904 | Błąd formatu | Karta nie została rozpoznana. Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta. |
Terminal
Kod działania 117
Nieprawidłowy kod PIN
Kod działania 121
Przekroczono limit kwoty wypłaty
Kod działania 119
Transakcja niedozwolona dla klienta
Kod działania 118
Brak zapisu karty
Kod działania 106
Przekroczono dopuszczalną liczbę prób wprowadzenia kodu PIN
Kod działania 123
Przekroczono limit częstotliwości wypłat
Kod działania 101
Karta straciła ważność
Kod działania 180
Niezgodność danych kierowcy ciężarówki
Kod działania 112
Wymagane dane PIN
Kod działania 907
Awaria systemu karty lub wydawcy karty
Kod działania 100
Transakcja odrzucona
Kod działania 904
Błąd formatu