)
Satisfaction des clients de Q8Truck
Priorité à nos clients dans tout ce que nous faisons
En donnant la priorité à ses clients et en maintenant un dialogue constant, Q8Truck acquiert une connaissance précieuse de leurs besoins en matière de services de cartes carburant. Cela garantit que collaborer avec nous reste simple, rapide et satisfaisant.
)
Notre orientation client
La satisfaction des clients de Q8Truck dépasse régulièrement la norme européenne B2B.
Nous pensons que ce résultat provient du dialogue constant que nous entretenons pour mieux comprendre et anticiper leurs besoins.
Les équipes de vente locales assurent un contact direct et une compréhension fine des marchés régionaux.
Un service clientèle multilingue et une assistance téléphonique internationale disponibles 24h/24 et 7j/7 garantissent un soutien rapide et efficace.
Des études régulières sur la satisfaction clients avec des plans d’action clairs permettent de traiter immédiatement les domaines d’amélioration.
Des panels d’évaluation et des groupes pilotes pour les nouveaux projets assurent un dialogue continu et une participation active.
Les valeurs de Q8Truck
Les valeurs de Q8Truck reflètent notre conviction que l’entreprise doit être gérée de manière professionnelle et éthique, afin que nos clients, fournisseurs, partenaires, employés et actionnaires puissent être fiers de leur relation avec nous.
Nous nous efforçons de comprendre, d’anticiper et de satisfaire les besoins de nos clients. Nos produits et services sont conçus pour refléter ces besoins sur tous les marchés, tout en innovant en permanence pour améliorer la qualité.
Cet engagement souligne l’importance que Q8Truck accorde à ses clients. Nous visons des partenariats durables et sommes fiers d’être choisis comme partenaire de confiance en matière de mobilité.
La carte carburant la plus sécurisée pour les flottes de poids lourds
Avec Q8Truck, vous bénéficiez d’une sécurité de carte carburant parmi les meilleures du marché, minimisant le risque de fraude grâce à des standards de sécurité maintenus au niveau bancaire pour vous offrir une tranquillité d’esprit totale. Nos cartes sans contact sont équipées d’une puce RFID et d’un code PIN, rendant le ravitaillement plus rapide, plus simple et plus sûr.
