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Satisfaction client
Nos clients avant tout, dans tout ce que nous faisons
Chez Q8Truck, nous donnons la priorité à nos clients et maintenons un dialogue permanent pour mieux comprendre leurs besoins en matière de services de cartes carburant. Cette approche rend les affaires avec Q8Truck simples, rapides et efficaces.
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Orientation client
Notre score de satisfaction client est supérieur à la référence européenne B2B et continue de progresser. Nous pensons que ce succès résulte du dialogue continu avec nos clients afin de mieux comprendre et répondre à leurs besoins.
Équipes commerciales locales pour un contact personnalisé et une connaissance approfondie du marché
Service client multilingue et assistance internationale 24/7 pour une aide rapide et fiable
Enquêtes régulières sur la satisfaction client et plans d’action pour traiter les points d’amélioration
Panels de clients et groupes pilotes lors de nouveaux projets pour un dialogue continu et une implication maximale
Valeurs clients de Q8Truck
Les valeurs de Q8Truck reflètent notre engagement à gérer notre entreprise de manière professionnelle et éthique, afin que nos clients, fournisseurs, partenaires, employés et actionnaires puissent être fiers de leur relation avec Q8Truck.
Nous nous efforçons de comprendre, anticiper et satisfaire les besoins de nos clients. Nos produits et services sont conçus pour répondre au mieux à ces besoins sur tous nos marchés, avec un accent particulier sur l’innovation et la qualité supérieure.
Cet engagement démontre à quel point Q8Truck valorise ses clients. Nous visons des partenariats à long terme et sommes reconnaissants d’avoir été choisis comme partenaire de confiance en solutions de mobilité.
Cet engagement reflète l'importance que Q8Truck accorde à ses clients. Nous visons des partenariats à long terme et sommes reconnaissants d'avoir été choisis comme partenaire en matière de solutions de mobilité.
La carte carburant la plus sécurisée pour les flottes de camions
Q8Truck offre une sécurité de pointe afin de minimiser les risques de fraude, en appliquant des normes équivalentes à celles des grandes banques. Nos cartes sans contact sont équipées d’une puce RFID et d’un code PIN, garantissant des transactions sûres, rapides et sans tracas à chaque utilisation.
