)
Satisfacția clienților Q8Truck
Punem clienții noștri pe primul loc în tot ceea ce facem
Prin acordarea priorității clienților și menținerea unui dialog constant, Q8Truck dobândește o înțelegere profundă a nevoilor lor privind serviciile de card de combustibil. Astfel, colaborarea cu noi rămâne întotdeauna simplă, rapidă și satisfăcătoare.
)
Orientarea noastră către client
Nivelul de satisfacție al clienților Q8Truck depășește constant media europeană B2B. Credem că acest rezultat se datorează dialogului continuu pe care îl menținem pentru a înțelege mai bine și a răspunde nevoilor clienților noștri.
Echipe locale de vânzări asigură un contact direct și o înțelegere completă a situațiilor de pe piețele locale.
Serviciu clienți multilingv și o linie internațională de asistență 24/7 oferă suport rapid și eficient.
Cercetări periodice privind satisfacția clienților, cu planuri clare de acțiune pentru îmbunătățiri continue.
Panouri de feedback și grupuri pilot ale clienților, implicate în proiecte noi, mențin un dialog constant și o participare activă.
Valorile clienților Q8Truck
Valorile Q8Truck reflectă convingerea noastră că o companie trebuie administrată într-un mod profesionist și etic, astfel încât clienții, furnizorii, partenerii, angajații și acționarii să fie mândri de relația lor cu noi.
Ne străduim să înțelegem, să anticipăm și să satisfacem nevoile clienților. Produsele și serviciile noastre sunt concepute pentru a răspunde acestor nevoi pe toate piețele, inovând continuu pentru a îmbunătăți calitatea.
Acest angajament arată cât de mult își apreciază Q8Truck clienții. Vizăm parteneriate pe termen lung și suntem mândri să fim aleși ca partener de încredere în mobilitate.