)
Satisfacția clienților
Punem clienții noștri pe primul loc în tot ceea ce facem
Acordăm prioritate clienților noștri și menținem un dialog constant pentru a înțelege mai bine nevoile lor legate de serviciile de card de combustibil. Astfel, colaborarea cu Q8Truck devine ușoară, rapidă și plină de beneficii.
)
Orientare către client
Scorul nostru de satisfacție a clienților este peste media europeană B2B și continuă să crească. Credem că acest succes se datorează dialogului permanent cu clienții, pentru a le înțelege mai bine nevoile și a le răspunde eficient.
Echipe locale de vânzări pentru contact personalizat și cunoașterea aprofundată a pieței
Serviciu clienți multilingv și o linie internațională de asistență 24/7 pentru suport rapid și de încredere
Cercetare privind satisfacția clienților și planuri de acțiune pentru îmbunătățiri continue
Panouri de feedback și grupuri pilot ale clienților pentru proiecte noi, asigurând un dialog constant și o implicare maximă
Valorile Q8Truck privind clienții
Valorile Q8Truck reflectă angajamentul nostru de a administra compania într-un mod profesionist și etic, astfel încât clienții, furnizorii, partenerii, angajații și acționarii noștri să fie mândri de relația lor cu Q8Truck.
Ne concentrăm pe înțelegerea, anticiparea și satisfacerea nevoilor clienților noștri. Produsele și serviciile noastre sunt concepute pentru a răspunde acestor nevoi pe toate piețele, cu accent pe inovație și calitate superioară.
Acest angajament arată cât de mult își apreciază Q8Truck clienții. Vizăm parteneriate pe termen lung și suntem recunoscători pentru încrederea de a fi aleși ca partener în soluții de mobilitate.
Cel mai sigur card de combustibil pentru flotele de camioane
Cu Q8Truck, beneficiați de securitatea cardului de combustibil lider de piață pentru a asigura cel mai mic risc de fraudă. Ne menținem standardele de securitate la același nivel cu cele ale băncilor. Pentru a garanta tranzacții sigure, cardurile noastre fără contact sunt echipate cu un cip RFID și un cod PIN. Tehnologia fără contact face tranzacțiile mai ușoare și mai rapide.
