)
Concentrarea pe client
Prioritizarea clienților noștri în tot ceea ce facem
Prioritizarea clienților noștri și menținerea unui dialog constant cu aceștia oferă Q8Truck o mai bună înțelegere a nevoilor privind serviciile de carduri de combustibil. Acest lucru ne ajută să facem afaceri cu noi ușor, rapid și satisfăcător.
)
Satisfacția clienților
Satisfacția clienților noștri se situează peste nivelul de referință european B2B și este în continuă creștere. Credem că acest lucru este rezultatul dialogului continuu cu clienții noștri pentru a înțelege și satisface mai bine nevoile acestora.
Echipele locale de vânzări sunt la fața locului pentru a facilita contactul și o înțelegere deplină a situației de pe piață
Serviciu clienți multilingv și o linie de asistență internațională 24/7 pentru ajutor rapid și ușor în vederea rezolvării corespunzătoare a problemelor.
Periodic cercetări periodice privind satisfacția clienților și planuri de acțiune pentru urmărirea domeniilor de îmbunătățire indicate.
Panouri de feedback pentru clienți și grupuri pilot în timpul noilor proiecte și introduceri pentru a asigura un dialog continuu și o implicare maximă
Valorile clienților Q8Truck
Valorile Q8Truck reflectă convingerea noastră profundă că societatea noastră trebuie gestionată într-un mod foarte profesionist și etic, astfel încât clienții, furnizorii, partenerii, angajații și acționarii noștri să poată fi mândri de relațiile lor cu Q8.
Prin urmare, ne străduim să înțelegem, să anticipăm și să completăm nevoile clienților noștri. Produsele și serviciile noastre sunt dezvoltate pentru a reflecta cât mai bine nevoile clienților noștri de pe toate piețele noastre și ne străduim în permanență să fim inovatori și superiori în serviciile și produsele noastre.
Acest angajament reflectă cât de mult prețuiește Q8Truck clienții săi. Ne propunem parteneriate pe termen lung și suntem recunoscători că am fost aleși ca parteneri în soluții de mobilitate.
Cel mai sigur card de combustibil pentru flotele de camioane
Cu Q8Truck, beneficiați de securitatea cardului de combustibil lider de piață pentru a asigura cel mai mic risc de fraudă. Ne menținem standardele de securitate la același nivel cu cele ale băncilor. Pentru a garanta tranzacții sigure, cardurile noastre fără contact sunt echipate cu un cip RFID și un cod PIN. Tehnologia fără contact face tranzacțiile mai ușoare și mai rapide.
