)
Koncentracja na kliencie
Priorytetowe traktowanie naszych klientów we wszystkim, co robimy
Priorytetowe traktowanie naszych klientów i utrzymywanie z nimi stałego dialogu zapewnia Q8Truck lepsze zrozumienie potrzeb w zakresie usług związanych z kartami paliwowymi. Dzięki temu współpraca z nami jest łatwa, szybka i satysfakcjonująca.
)
Zadowolenie klienta
Poziom zadowolenia naszych klientów przewyższa europejski benchmark B2B i stale rośnie. Wierzymy, że jest to wynikiem ciągłego dialogu z naszymi klientami, aby lepiej zrozumieć i zaspokoić ich potrzeby.
Lokalne zespoły sprzedaży są na miejscu, aby ułatwić kontakt i pełne zrozumienie sytuacji rynkowej
Wielojęzyczna obsługa klienta oraz międzynarodowa infolinia 24/7 zapewniająca szybką i łatwą pomoc w rozwiązywaniu problemów.
Regularne badania satysfakcji klientów i plany działania w celu monitorowania wskazanych obszarów poprawy.
Panele opinii klientów i grupy pilotażowe podczas nowych projektów i wdrożeń, aby zapewnić ciągły dialog i maksymalne zaangażowanie
Wartości klientów Q8Truck
Wartości Q8Truck odzwierciedlają nasze głębokie przekonanie, że nasza firma powinna być zarządzana w bardzo profesjonalny i etyczny sposób, tak aby nasi klienci, dostawcy, partnerzy, pracownicy i udziałowcy mogli być dumni ze swoich relacji z Q8.
Dlatego staramy się rozumieć, przewidywać i zaspokajać potrzeby naszych klientów. Nasze produkty i usługi są opracowywane tak, aby jak najlepiej odzwierciedlały potrzeby naszych klientów na wszystkich naszych rynkach, a my nieustannie dążymy do bycia innowacyjnymi i lepszymi w naszych usługach i produktach.
To zobowiązanie odzwierciedla, jak bardzo Q8Truck ceni swoich klientów. Dążymy do długoterminowego partnerstwa i jesteśmy wdzięczni, że zostaliśmy wybrani jako partner w zakresie rozwiązań mobilnych.
Najlepiej zabezpieczona karta paliwowa dla flot pojazdów ciężarowych
Dzięki Q8Truck korzystasz z wiodących na rynku zabezpieczeń kart paliwowych, aby zapewnić najniższe ryzyko oszustwa. Utrzymujemy nasze standardy bezpieczeństwa na tym samym poziomie, co banki. Aby zagwarantować bezpieczne transakcje, nasze karty zbliżeniowe są wyposażone w chip RFID i kod PIN. Technologia zbliżeniowa sprawia, że transakcje są łatwiejsze i szybsze.
