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Satisfacción de los clientes con Q8Truck
Damos prioridad a nuestros clientes en todo lo que hacemos
Al priorizar a nuestros clientes y mantener un diálogo constante, Q8Truck obtiene información valiosa sobre sus necesidades de servicios de tarjetas de combustible. Esto garantiza que hacer negocios con nosotros siga siendo sencillo, ágil y satisfactorio.
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Nuestra orientación al cliente
La satisfacción de los clientes de Q8Truck supera sistemáticamente la referencia europea B2B. Creemos que este resultado se debe al diálogo continuo para comprender mejor y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Los equipos de ventas locales garantizan un contacto cercano y un conocimiento profundo del mercado local.
El servicio de atención al cliente multilingüe y la línea internacional de asistencia telefónica 24/7 proporcionan una ayuda rápida y eficaz.
La investigación periódica de la satisfacción del cliente se acompaña de planes de acción claros para abordar las áreas de mejora.
Los paneles de opinión de los clientes y los grupos piloto en nuevos proyectos garantizan un diálogo continuo y una participación activa.
Los valores del cliente de Q8Truck
Los valores de Q8Truck reflejan nuestra convicción de que debemos gestionar la empresa de forma profesional y ética, para que clientes, proveedores, socios, empleados y accionistas se sientan orgullosos de su relación con nosotros.
Nos esforzamos por comprender, anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes. Diseñamos nuestros productos y servicios para reflejar esas necesidades en todos los mercados, mientras innovamos continuamente para mejorar la calidad. Este compromiso demuestra hasta qué punto Q8Truck valora a sus clientes. Aspiramos a establecer colaboraciones a largo plazo y estamos orgullosos de que nos elijan como su socio de movilidad de confianza.
La tarjeta de combustible más segura para flotas profesionales
Con Q8Truck disfrutas de los más altos estándares de seguridad del sector, minimizando el riesgo de fraude. Mantenemos estándares de seguridad a nivel bancario para darte máxima protección y tranquilidad. Nuestras tarjetas contactless, equipadas con chip RFID y código PIN, hacen que el repostaje sea más rápido, más sencillo y más seguro.
