)
Müşteri memnuniyeti
Müşterilerimizi her zaman önceliğimiz yapıyoruz
Q8Truck olarak müşterilerimizi önceliklendiriyor ve onların yakıt kartı hizmetleriyle ilgili ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için sürekli diyalog kuruyoruz. Bu yaklaşım, Q8Truck ile iş yapmayı kolay, hızlı ve verimli hale getirir.
)
Müşteri odaklılık
Müşteri memnuniyet puanımız Avrupa B2B ortalamasının üzerindedir ve sürekli olarak artmaktadır. Bu başarının, müşterilerimizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak ve karşılamak amacıyla sürdürdüğümüz sürekli diyalogdan kaynaklandığına inanıyoruz.
Kişisel temas ve derin pazar bilgisi için yerel satış ekipleri
Hızlı ve güvenilir destek için çok dilli müşteri hizmetleri ve 7/24 uluslararası yardım hattı
Müşteri memnuniyetini ölçmek için düzenli araştırmalar ve iyileştirme alanlarına yönelik eylem planları
Sürekli diyalog ve maksimum katılım için yeni projelerde müşteri panelleri ve pilot gruplar
Q8Truck müşteri değerleri
Q8Truck değerleri, şirketimizi profesyonel ve etik bir şekilde yönetme taahhüdümüzü yansıtır; böylece müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız, çalışanlarımız ve hissedarlarımız Q8Truck ile olan ilişkilerinden gurur duyabilirler.
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, öngörmek ve karşılamak için çalışıyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz, tüm pazarlarımızda bu ihtiyaçları en iyi şekilde karşılayacak şekilde tasarlanmıştır; yenilikçilik ve üstün kalite odaklıdır.
Bu taahhüt, Q8Truck’ın müşterilerine ne kadar değer verdiğini göstermektedir. Uzun vadeli iş ortaklıklarını hedefliyor ve güvenilir mobilite çözümü ortağınız olarak seçildiğimiz için minnettarız.
Bu taahhüt, Q8Truck'ın müşterilerine ne kadar değer verdiğini yansıtmaktadır. Uzun vadeli ortaklıklar hedefliyoruz ve mobilite çözümlerinde bir ortak olarak seçildiğimiz için minnettarız.
Kamyon filoları için en iyi güvenli yakıt kartı
Q8Truck ile, en düşük dolandırıcılık riskini sağlamak için pazar lideri yakıt kartı güvenliğinden faydalanırsınız. Güvenlik standartlarımızı bankalarla aynı seviyede tutuyoruz. Güvenli işlemleri garanti etmek için temassız kartlarımız bir RFID çipi ve PIN kodu ile donatılmıştır. Temassız teknoloji, işlemleri daha kolay ve hızlı hale getirir.
