)
Müşteri memnuniyeti
Yaptığımız her şeyde müşterilerimizi önceliğimiz yapıyoruz
Müşterilerimizi ön planda tutuyor ve yakıt kartı hizmetleriyle ilgili ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için sürekli iletişimde kalıyoruz. Bu sayede Q8Truck ile iş yapmak kolay, hızlı ve kazançlı hale geliyor.
)
Müşteri odaklılık
Müşteri memnuniyeti puanımız, Avrupa B2B ortalamasının üzerindedir ve büyümeye devam etmektedir. Bu başarının, müşterilerimizle kurduğumuz sürekli iletişim sayesinde ihtiyaçlarını daha iyi anlayıp karşılamamızdan kaynaklandığına inanıyoruz.
Yerel satış ekipleri kişisel temas ve derin pazar bilgisi için
Çok dilli müşteri hizmetleri ve 7/24 uluslararası destek hattı ile hızlı ve güvenilir yardım
Düzenli müşteri memnuniyeti araştırmaları ve iyileştirme alanlarını belirlemek için eylem planları
Müşteri geri bildirim panelleri ve pilot gruplar yeni projelerde sürekli iletişim ve maksimum katılımı sağlamak için
Q8Truck müşteri değerleri
Q8Truck’un değerleri, şirketimizi profesyonel ve etik biçimde yönetme taahhüdümüzü yansıtır. Böylece müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız, çalışanlarımız ve hissedarlarımız Q8Truck ile olan ilişkilerinden gurur duyarlar.
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, öngörmek ve karşılamak için çalışıyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz, yenilik ve üstün kaliteye odaklanarak bu ihtiyaçları tüm pazarlarda karşılayacak şekilde tasarlanmıştır.
Bu bağlılık, Q8Truck’un müşterilerine ne kadar değer verdiğini göstermektedir. Uzun vadeli ortaklıklara odaklanıyor ve güvenilir bir mobilite çözümleri ortağı olarak seçilmiş olmaktan gurur duyuyoruz.
Bu taahhüt, Q8Truck’un müşterilerine verdiği değeri yansıtır. Uzun vadeli iş birliklerine önem veriyor ve mobilite çözümlerinde bir ortak olarak seçilmiş olmaktan memnuniyet duyuyoruz.
Kamyon filoları için en iyi güvenli yakıt kartı
Q8Truck ile, en düşük dolandırıcılık riskini sağlamak için pazar lideri yakıt kartı güvenliğinden faydalanırsınız. Güvenlik standartlarımızı bankalarla aynı seviyede tutuyoruz. Güvenli işlemleri garanti etmek için temassız kartlarımız bir RFID çipi ve PIN kodu ile donatılmıştır. Temassız teknoloji, işlemleri daha kolay ve hızlı hale getirir.
