)
Q8Truck ile müşteri memnuniyeti
Yaptığımız her şeyde müşterilerimizi önceliklendiriyoruz
Müşterilerimizi ön planda tutarak ve sürekli iletişim kurarak, Q8Truck yakıt kartı hizmetlerine yönelik ihtiyaçları hakkında değerli içgörüler kazanır. Bu da bizimle iş yapmayı her zaman kolay, hızlı ve memnuniyet verici hale getirir.
)
Müşteri odaklı yaklaşımımız
Q8Truck’un müşteri memnuniyeti, Avrupa B2B ortalamasının üzerinde seyretmektedir. Bunun, müşterilerimizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak ve karşılamak için sürdürdüğümüz sürekli iletişimin bir sonucu olduğuna inanıyoruz.
Yerel satış ekipleri yerel pazar koşullarını tam olarak anlamak ve yakın iletişimi sağlamak için çalışır
Çok dilli müşteri hizmetleri ve uluslararası 7/24 yardım hattı, hızlı ve etkili destek sunar
Müşteri memnuniyeti üzerine düzenli araştırmalar iyileştirme alanlarını belirlemek için net eylem planlarıyla yürütülür
Müşteri geri bildirim panelleri ve pilot gruplar yeni projeler sırasında sürekli iletişim ve aktif katılım sağlar
Q8Truck’un müşteri değerleri
Q8Truck’un değerleri, şirketimizi profesyonel ve etik bir şekilde yönetme kararlılığımızı yansıtır. Böylece müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız, çalışanlarımız ve hissedarlarımız bizimle olan ilişkilerinden gurur duyarlar.
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, öngörmek ve karşılamak için çaba gösteriyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz, bu ihtiyaçları tüm pazarlarda yansıtacak şekilde tasarlanmıştır; kaliteyi sürekli iyileştirmek için yeniliğe önem veriyoruz. Bu bağlılık, Q8Truck’un müşterilerine ne kadar değer verdiğini göstermektedir. Uzun vadeli iş ortaklıkları kurmayı hedefliyor ve güvenilir bir mobilite çözümleri ortağı olarak seçilmiş olmaktan gurur duyuyoruz.
Kamyon filoları için en güvenli yakıt kartı
Q8Truck ile, dolandırıcılık riskini en aza indiren, pazar lideri yakıt kartı güvenliğinden yararlanırsınız. Banka düzeyinde koruma standartları sayesinde tam bir güven hissi yaşarsınız. Temassız kartlarımız hem RFID çipi hem de PIN kodu ile donatılmıştır, bu da yakıt ikmalini daha hızlı, kolay ve güvenli hale getirir.
