Hur kan vi hjälpa dig?

Vanliga frågor för befintliga kunder

• Jag har en fråga som rör kundinformation, kontroll av mina kort, mottagande av ersättningskort, inställning av PIN-koder, kortinställningar, transaktioner, fakturor, dieselpriser och beställning av Drivers' Guides.

  Du kan hantera alla dessa uppgifter i ditt personliga iAccount.

  Om du inte har tillgång till det ännu, kontakta din lokala Q8Truck-kundtjänst.
  

• Jag har inte tillgång till ett iAccount.

  Kontakta din lokala Q8Truck-kundtjänst för att begära åtkomst och snabbt komma igång.

  
  

• Mitt kort fungerar inte och jag behöver omedelbar hjälp.

  Q8Truck erbjuder en 24-timmars hjälplinje för kortinnehavare som stöter på problem med tankning på någon av Q8Trucks anläggningar.
  

  • Tillgänglig utanför kontorstid och när förare är utomlands

  • Support tillhandahålls på 13 olika språk

  • Gratis samtal från de flesta europeiska fasta telefoner

  Nummer till hjälplinjen:

  00800 56 56 56 56 (avgiftsfritt)

  0032 (0) 27 72 01 17 (alternativt nummer, lokala avgifter kan tillkomma)

  Obs: Helpline kan inte hjälpa till med haverier eller bogseringstjänster.

  
  
  
  
  
  

• Var kan jag använda mitt Q8Truck-kort?

  Använd stationssökaren för att hitta alla Q8Truck-tankställen i hela Europa.

  För mer information om vårt nätverk, besök Q8Trucks nätverkssida .