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Satisfação dos clientes com a Q8Truck
Dar prioridade aos nossos clientes em tudo o que fazemos
Ao dar prioridade aos nossos clientes e ao manter um diálogo constante, a Q8Truck obtém informações valiosas sobre as suas necessidades de serviços de cartões de combustível. Isto assegura que fazer negócios connosco continua a ser fácil, rápido e satisfatório.
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O nosso foco no cliente
A satisfação dos clientes da Q8Truck excede consistentemente a referência europeia B2B. Acreditamos que este facto é o resultado de um diálogo contínuo para melhor compreender e satisfazer as necessidades dos clientes.
Equipas de vendas locais asseguram um contacto próximo e uma compreensão total das situações do mercado local.
O serviço de apoio ao cliente multilingue e uma linha de apoio internacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, proporcionam um apoio rápido e eficaz.
Estudos regulares sobre a satisfação dos clientes com planos de ação claros para abordar as áreas a melhorar.
Painéis de feedback dos clientes e grupos-piloto durante novos projectos asseguram um diálogo contínuo e um envolvimento ativo.
Os valores dos clientes da Q8Truck
Os valores da Q8Truck reflectem a nossa convicção de que a empresa deve ser gerida de forma profissional e ética, para que os clientes, fornecedores, parceiros, funcionários e acionistas possam orgulhar-se da sua relação connosco.
Esforçamo-nos por compreender, antecipar e satisfazer as necessidades dos clientes. Os nossos produtos e serviços são concebidos para refletir essas necessidades em todos os mercados, ao mesmo tempo que inovamos continuamente para melhorar a qualidade. Este compromisso mostra o quanto a Q8Truck valoriza os seus clientes. O nosso objetivo é estabelecer parcerias a longo prazo e orgulhamo-nos de ser escolhidos como um parceiro de mobilidade de confiança.
O melhor cartão de combustível seguro para frotas de camiões
Com a Q8Truck, beneficia de uma segurança de cartão de combustível líder de mercado para garantir o menor risco de fraude. Mantemos os nossos padrões de segurança ao mesmo nível que os dos bancos. Para garantir a segurança das transacções, os nossos cartões sem contacto estão equipados com um chip RFID e um código PIN. A tecnologia sem contacto torna as transacções mais fáceis e mais rápidas.
