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Satisfação do cliente
Colocamos os nossos clientes em primeiro lugar em tudo o que fazemos.
Damos prioridade aos nossos clientes e mantemos um diálogo constante para compreender melhor as suas necessidades em serviços de cartões de combustível. Isto torna o relacionamento com a Q8Truck simples, rápido e gratificante.
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Foco no cliente
A nossa pontuação de satisfação do cliente está acima da média europeia B2B e continua a crescer. Acreditamos que este sucesso resulta de um diálogo contínuo com os clientes para compreender e responder melhor às suas necessidades.
Equipas de vendas locais para um contacto personalizado e profundo conhecimento do mercado
Serviço de apoio ao cliente multilingue e uma linha internacional disponível 24/7 para um suporte rápido e fiável
Pesquisas de satisfação do cliente regulares e planos de ação para melhorar continuamente
Painéis de feedback e grupos-piloto de clientes para novos projetos, assegurando um diálogo constante e o máximo envolvimento
Valores da Q8Truck
Os valores da Q8Truck refletem o nosso compromisso em gerir a empresa de forma profissional e ética, para que clientes, fornecedores, parceiros, colaboradores e acionistas se orgulhem da sua relação com a Q8Truck.
Trabalhamos para compreender, antecipar e satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Os nossos produtos e serviços são concebidos para refletir essas necessidades em todos os mercados, com foco na inovação e na qualidade superior.
Este compromisso demonstra o quanto a Q8Truck valoriza os seus clientes. Procuramos parcerias de longo prazo e somos gratos por sermos escolhidos como parceiro de confiança em soluções de mobilidade.
O melhor cartão de combustível seguro para frotas de camiões
Com a Q8Truck, beneficia de uma segurança de cartão de combustível líder de mercado para garantir o menor risco de fraude. Mantemos os nossos padrões de segurança ao mesmo nível que os dos bancos. Para garantir a segurança das transacções, os nossos cartões sem contacto estão equipados com um chip RFID e um código PIN. A tecnologia sem contacto torna as transacções mais fáceis e mais rápidas.
