Veelgestelde vragen Tankkaarten
Blokkeer de kaart zo snel mogelijk via iAccount . Als u geen toegang hebt, neem dan contact op met uw fleetmanager ; onze 24/7-hulplijn; of stuur een e-mail naar onze klantenservice.
Blokkeer de kaart zo snel mogelijk via iAccount. Als u geen toegang hebt, neem dan contact op met uw fleetmanager, onze 24/7-hulplijn of stuur een e-mail naar onze klantenservice. Vermeld dat uw kaart is gestolen, uw kaartnummer, de naam van het bedrijf, de locatie en het tijdstip van het incident.
Controleer uw iAccountom te zien waarom de kaart is geblokkeerd en neem indien nodig contact op met uw fleetmanager. Neem voor verdere ondersteuning contact op met onze klantenservice en vermeld uw kaartnummer, de naam van het bedrijf, de naam en het nummer van de locatie en het tijdstip van het incident.
Controleer de vervaldatum van de kaart, die op de kaart zelf staat vermeld. Als de kaart nog geldig is, controleer dan het bericht op de terminal wanneer u uw kaart probeert te gebruiken. Neem indien nodig contact op met uw fleetmanager of onze klantenservice.
Stuur de kaart terug naar het correspondentieadres dat bij de contactgegevens hierboven staat vermeld OF vernietig deze en bestel een vervangende kaart via uw iAccount. Neem voor verdere ondersteuning contact op met onze klantenservice.
Pas de kaartlimiet aan via de iAccountaan te passen, neem contact op met uw fleetmanager of uw klantenservice en vermeld uw kaartnummer, de naam van het bedrijf, de locatie en het tijdstip van het incident.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om de nodige maatregelen te nemen, onder vermelding van het kaartnummer, de naam van het bedrijf, de locatie en het tijdstip van het incident.
Neem contact op met uw fleetmanager of klantenservice voor verdere ondersteuning, onder vermelding van uw kaartnummer, bedrijfsnaam, locatie en tijdstip van het incident.
Neem contact op met uw fleetmanager of klantenservice voor verdere ondersteuning.
U hebt een aparte kaart nodig om rode diesel te tanken in Spanje. Neem voor meer informatie contact op met uw Q8Truck-Territory Manager.
Veelgestelde vragen Producten (alle)
Neem zo snel mogelijk contact op met uw klantenservice of uw fleetmanager en vermeld uw kaartnummer, de naam van het bedrijf, de locatie en het tijdstip van het incident.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice of uw fleetmanager en vermeld uw kaartnummer, de naam van het bedrijf, de naam en het nummer van de locatie en het tijdstip van het incident.