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Frequent Terminal Error Codes and suggested steps

Codici di errore frequenti del terminale e procedure consigliate

Terminale

Istruzioni per l'autista

Codice azione 117

PIN errato

PIN errato, riprovare.

Codice azione 121

Superamento del limite di prelievo

Limite insufficiente, contattare il responsabile della flotta.

Codice azione 119

Operazione non consentita al cliente

Stazione non consentita, chiamare il responsabile della flotta.

Codice azione 118

Nessuna registrazione della carta

Chiamare il proprio responsabile o il servizio clienti.

Codice azione 106

Tentativi di PIN consentiti superati

Troppi PIN errati. La carta è bloccata. Chiama il tuo responsabile o il servizio clienti.

Codice azione 123

Superamento del limite di frequenza di prelievo

Limite di frequenza raggiunto, contattare il responsabile della flotta.

Codice azione 101

Carta scaduta

Carta scaduta. Utilizzare un'altra carta.

Codice azione 180

Camion - Autista - mancata corrispondenza

La combinazione autista e carta camion non corrisponde. Utilizzare la coppia corretta, altrimenti chiamare il responsabile della flotta.

Codice azione 112

Dati PIN richiesti

Carta non riconosciuta. Chiama il servizio clienti.

Codice azione 907

Emittente della carta o switch non funzionante

Chiamare il servizio clienti.

Codice azione 100

Non onorare

Chiamare il servizio clienti.

Codice azione 904

Errore di formato

Carta non riconosciuta. Chiamare il servizio clienti.

Terminale

  • Codice azione 117

    PIN errato

  • Codice azione 121

    Superamento del limite di prelievo

  • Codice azione 119

    Operazione non consentita al cliente

  • Codice azione 118

    Nessuna registrazione della carta

  • Codice azione 106

    Tentativi di PIN consentiti superati

  • Codice azione 123

    Superamento del limite di frequenza di prelievo

  • Codice azione 101

    Carta scaduta

  • Codice azione 180

    Camion - Autista - mancata corrispondenza

  • Codice azione 112

    Dati PIN richiesti

  • Codice azione 907

    Emittente della carta o switch non funzionante

  • Codice azione 100

    Non onorare

  • Codice azione 904

    Errore di formato

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