)
Zadovoljstvo korisnika s Q8Truckom
Stavljamo naše korisnike u središte svega što radimo
Dajući prioritet našim korisnicima i održavajući stalan dijalog, Q8Truck stječe vrijedan uvid u njihove potrebe za uslugama kartica za gorivo. Time osiguravamo da poslovanje s nama ostane jednostavno, brzo i zadovoljavajuće.
)
Naš fokus na korisnike
Zadovoljstvo korisnika Q8Trucka dosljedno nadmašuje europski B2B prosjek. Vjerujemo da je to rezultat kontinuiranog dijaloga kojim bolje razumijemo i ispunjavamo potrebe naših korisnika.
Lokalni prodajni timovi osiguravaju blizak kontakt i potpuno razumijevanje situacije na lokalnim tržištima.
Višejezična korisnička služba i međunarodna 24/7 telefonska podrška pružaju brzu i učinkovitu podršku.
Redovita istraživanja zadovoljstva korisnika s jasnim planovima djelovanja za unaprjeđenje područja koja zahtijevaju poboljšanje.
Paneli za povratne informacije korisnika i pilot skupine tijekom novih projekata osiguravaju kontinuirani dijalog i aktivno sudjelovanje.
Vrijednosti Q8Trucka prema korisnicima
Vrijednosti Q8Trucka odražavaju naše uvjerenje da se tvrtkom mora upravljati na profesionalan i etičan način, kako bi kupci, dobavljači, partneri, zaposlenici i dioničari mogli biti ponosni na svoj odnos s nama.
Nastojimo razumjeti, predvidjeti i ispuniti potrebe korisnika. Naši proizvodi i usluge osmišljeni su tako da odražavaju te potrebe na svim tržištima, uz kontinuirane inovacije radi poboljšanja kvalitete. Ova predanost pokazuje koliko Q8Truck cijeni svoje korisnike. Težimo dugoročnim partnerstvima i ponosni smo što smo odabrani kao pouzdan partner za mobilnost.
Najsigurnija kartica za gorivo za kamionske flote
Uz Q8Truck ostvarujete vrhunsku sigurnost kartice za gorivo, vodeću na tržištu, koja smanjuje rizik od prijevare, uz sigurnosne standarde na razini bankarskog sektora za potpunu bezbrižnost. Naše beskontaktne kartice opremljene su RFID čipom i PIN kodom, što točenje goriva čini bržim, jednostavnijim i sigurnijim.
