Pravila privatnosti

Q8Truck International B.V. ili drugi lokalni subjekt naše grupe s kojim ste sklopili ugovor (zajedno nazvani “Q8Truck”, “mi” ili “nas”) posvećen je zaštiti privatnosti osobnih podataka prikupljenih od posjetitelja web stranice, kupaca, distributera, dobavljača i drugih pojedinaca (“vi”) u okviru naših poslovnih aktivnosti i na našim web stranicama u našoj ulozi voditelja obrade.
(*Molimo provjerite svoj ugovor za dodatne podatke o identifikaciji voditelja obrade.)

Zaštita sigurnosti i privatnosti vaših osobnih podataka važna je za Q8Truck. U načinu na koji vodimo naše poslovanje, s pažnjom ćemo postupati s vašim osobnim podacima i pridržavati se primjenjivih pravila o privatnosti, zaštiti podataka i sigurnosti podataka. Molimo pročitajte ovu Politiku privatnosti kako biste saznali više o načinu na koji prikupljamo i obrađujemo osobne podatke.

• koje osobne podatke možemo prikupljati,

• u koje svrhe možemo koristiti vaše osobne podatke,

• na koju pravnu osnovu se oslanjamo za obradu vaših osobnih podataka,

• kome možemo pružiti vaše osobne podatke,

• koliko dugo pohranjujemo vaše osobne podatke,

• koja prava imate u vezi sa svojim osobnim podacima,

• gdje možete postaviti pitanja i dati primjedbe.

Putem naših web stranica u načelu nećemo prikupljati nikakve informacije koje se odnose na vas (“osobni podaci”), osim ako ih dobrovoljno odlučite pružiti, primjerice registracijom, slanjem upita putem e-pošte ili ispunjavanjem obrasca ili upitnika. Ako ne želite da se vaši osobni podaci prikupljaju, molimo vas da nam ih ne dostavljate.

Putem naših web stranica (ovisno o web stranici koju pregledavate) i drugih načina kontakta u okviru naših poslovnih aktivnosti možemo prikupljati sljedeće osobne podatke.

• Kada nas kontaktirate telefonom ili e-poštom, prikupljat ćemo: vaše ime, telefonski broj i/ili adresu e-pošte;

• Kada ste zainteresirani za prodaju ili iznajmljivanje parcele Q8Trucku i ispunite naš obrazac za Land Acquisition, prikupljat ćemo: vaše ime, naziv tvrtke (ako je primjenjivo), adresu e-pošte, informacije o nekretnini koju želite prodati ili iznajmiti (adresa, GPS koordinate, veličina, udaljenost od autoceste, izlaz, slike);

• Za slanje našeg newslettera trebat ćemo: vaše ime, adresu, adresu e-pošte i spol.

Također možemo prikupljati: vašu trenutačnu lokaciju i IP adresu.

CCTV

Mjesta na kojima koristimo CCTV u pravilu su „zatvorena mjesta dostupna javnosti” (npr. benzinske postaje).

CCTV sustav koristimo za nadzor i kontrolu putem licencirane nadzorne tvrtke (alarmni centar ili druga nadzorna tvrtka), uključujući:

• upravljanje alarmnim centrom uz prethodnu video provjeru;

• sprječavanje, utvrđivanje i otkrivanje kaznenih djela uključujući prijevaru ili krađu (zaštita naše imovine, zadržavanje osoba itd.);

• prikupljanje dokaza o kaznenim djelima ili šteti te identifikaciju uključenih osoba;

• praćenje sigurnosti izvođača, posjetitelja i kupaca;

• nadzor sigurnosti naših objekata.

Osim toga, CCTV sustav koristimo i u tehničke i operativne svrhe kao što su:

– provjera transakcija;
– provjera nesreća;
– zamagljivanje CCTV snimki radi zaštite prava na privatnost drugih osoba, kada je dostupno;
– pružanje informacija osiguravajućim društvima o incidentima na našim lokacijama, primjerice skliska površina, neispravna pumpa, ozlijeđeni kupac zbog predmeta na postaji ili sudar između dvaju kupaca.

Snimke se također mogu koristiti za suzbijanje prijevara ili zlouporabe (sigurnosnih) pravila od strane kupaca ili dobavljača. Aktivnosti nadzora provode se putem licenciranih nadzornih tvrtki, a gdje je moguće i putem ograničenih vlastitih nadzornih aktivnosti.

Prodajna mjesta mogu koristiti nadzorne kamere. Snimke nadzornih kamera registriraju se, obrađuju i pohranjuju u skladu s primjenjivim zakonodavstvom te se koriste u svrhu (i) nadzora (sigurnosni cilj) i kontrole, uključujući sprječavanje, utvrđivanje ili otkrivanje kaznenih djela ili drugih kršenja te pronalaženje i identifikaciju počinitelja, svjedoka ili žrtava, primjerice identifikaciju osoba uključenih u prijevarnu upotrebu kartica i sustava, smetnje te carinske i trošarinske postupke, i/ili (ii) osoba ili događaja koji uzrokuju štetu imovini članova Kuwait Petroleum Group, i/ili (iii) tehničke ili operativne provjere. Sudionik će pravodobno obavijestiti svakog nositelja kartice o takvoj uporabi kamera.

Snimke se pohranjuju u skladu sa zakonskim zahtjevima, osim ako sadrže dokaz o kaznenom djelu ili šteti ili služe za identifikaciju počinitelja i svjedoka. Snimke se mogu dostaviti policiji, pravosudnim tijelima, alarmnim centrima, instalaterima CCTV sustava i osiguravajućim društvima radi rješavanja štete na našoj imovini. Kada je to dopušteno zakonom, CCTV snimke mogu se dijeliti unutar Kuwait Petroleum Group ako se te tvrtke nalaze u EGP-u.

Podaci koji nisu osobni, a prikupljaju se automatski

Kada pristupate našim web stranicama, možemo prikupljati i informacije koje se ne odnose na vas kao pojedinca, uključujući, ali ne ograničavajući se na: vrstu internetskog preglednika i operativnog sustava računala; naziv domene web stranice s koje ste došli; broj posjeta, prosječno vrijeme provedeno na stranici i pregledane stranice. Ove informacije možemo koristiti i dijeliti unutar Kuwait Petroleum Group kako bismo mjerili korištenje naših web stranica i poboljšali njihov sadržaj.

Vaši osobni podaci obrađivat će se kada:

• ste nam dali slobodno danu, posebnu, informiranu i nedvosmislenu izjavu o svojoj volji (privolu).

• trebamo obraditi vaše osobne podatke kako bismo vam pružili usluge koje ste naručili ili na koje ste se pretplatili (za izvršenje ugovora koji imate s nama).

• je obrada potrebna radi ostvarivanja naših legitimnih interesa, posebno: gospodarskih, komercijalnih i financijskih interesa, kontinuiteta poslovanja, sigurnosti i povjerljivosti informacija o kupcima i proizvodima te sigurnosti digitalne i fizičke infrastrukture.

• je obrada potrebna radi poštivanja zakonskih obveza koje se odnose na Q8Truck na temelju primjenjivog zakonodavstva.

Vaše osobne podatke koristit ćemo u sljedeće svrhe:

Slanje newslettera na koje ste se pretplatili

Ako se pretplatite na naše newslettere putem svoje adrese e-pošte, koristit ćemo vašu adresu e-pošte za slanje newslettera ili obavijesti o novim objavama na blogu.

Slanje marketinških materijala

Također vam možemo slati marketinške poruke ili vas ciljano kontaktirati online, slanjem posebnih ponuda, bez obzira odnose li se na buduće ponude ili druge promotivne materijale, kako bismo vas informirali o najnovijim novostima koje bi vam mogle biti zanimljive. U svakom trenutku možete se odjaviti s primanja takvih komunikacija putem poveznice za odjavu ili drugih uputa navedenih u porukama koje šaljemo.

Pomoć kada nas kontaktirate telefonom

Moramo obraditi osobne podatke koji su potrebni za pružanje usluge koju ste zatražili.

Vaše osobne podatke također možemo koristiti za:

• kontaktiranje u vezi s ponudom ili za zadovoljavanje drugih poslovnih potreba (na primjer kada ispunite naš obrazac za Land Acquisition) ili za provođenje online anketa kako bismo bolje razumjeli želje i profile naših kupaca.

• bolje razumijevanje vaših poslovnih potreba i načina na koji možemo poboljšati naše proizvode ili usluge.

Dijeljenje unutar grupe

Budući da Kuwait Petroleum Group također posluje izvan Europskog gospodarskog prostora, informacije koje nam dostavite mogu se prenijeti izvan Europskog gospodarskog prostora. Ovi i svi drugi prijenosi ostat će sigurni i pod našom potpunom kontrolom. Takvi prijenosi obuhvaćeni su sporazumom unutar grupe koji pruža posebne ugovorne zaštite kako bi se osiguralo da vaši osobni podaci imaju odgovarajuću i dosljednu razinu zaštite gdje god se prenose unutar Kuwait Petroleum Group. U svakom slučaju, vaši osobni podaci dijelit će se samo kada je to potrebno za ostvarivanje gore navedenih svrha.

Ostale treće strane

Vaši osobni podaci mogu se, radi ostvarivanja gore navedenih svrha, također dijeliti s:

• agencijama za oglašavanje i marketing te tvrtkama koje pružaju usluge slanja pošte,

• dobavljačima softvera,

• dobavljačima platformi,

• dobavljačima kartica.

Na našim web stranicama možemo koristiti sljedeće dodatke za društvene mreže: LinkedIn („Social Media Features”), putem kojih se neki od vaših osobnih podataka mogu dijeliti s tim stranama. Ove funkcije mogu prikupljati vašu IP adresu, informaciju o tome koju stranicu posjećujete na našim web stranicama te mogu postaviti kolačić kako bi funkcija ispravno radila. Funkcije i widgeti društvenih mreža hostani su ili od strane treće strane ili izravno na našim web stranicama. Ova Politika privatnosti ne primjenjuje se na te funkcije. Vaše interakcije s tim funkcijama uređene su pravilima o privatnosti i drugim pravilima tvrtki koje ih pružaju. Više informacija o kolačićima trećih strana možete pronaći u našoj Izjavi o kolačićima.

Ova web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice koje nisu u našem vlasništvu, pod našom kontrolom ili koje mi ne održavamo. Ne možemo biti odgovorni za pravila privatnosti drugih web stranica niti za provedbu tih pravila, čak i ako:

• ste pristupili web stranici treće strane putem poveznica s naše web stranice; ili

• ste se na našu web stranicu povezali s web stranice treće strane.

Preporučujemo da provjerite pravila svake web stranice koju posjetite i da kontaktirate vlasnika ili operatera takve web stranice ako imate bilo kakve nedoumice ili pitanja.

Vaši osobni podaci čuvat će se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni. To je općenito tijekom trajanja bilo kojeg ugovornog odnosa ili pružanja određene usluge te nakon toga tijekom razdoblja koje zahtijeva ili dopušta primjenjivo zakonodavstvo.

Prema zakonodavstvu o zaštiti podataka, pod određenim uvjetima imate pravo pristupa svojim osobnim podacima, kao i pravo na ispravak, dopunu i/ili brisanje netočnih podataka. Ako želite ostvariti jedno ili više ovih prava, molimo vas da nas obavijestite putem [email protected]. Tada ćemo uložiti razuman napor kako bismo poduzeli sljedeće odgovarajuće radnje:

• dostaviti vam kopiju podataka koje ste nam pružili;

• ažurirati sve netočnosti u podacima koje posjedujemo;

• izbrisati sve podatke za koje više nemamo zakonitu osnovu za obradu.

Kako bismo olakšali ispunjavanje vašeg zahtjeva, bilo bi korisno da nam navedete kontekst u kojem ste nam dostavili osobne podatke.

Nadalje, kada se obrada temelji na privoli i u vezi s izravnim marketingom, imate pravo usprotiviti se obradi svojih osobnih podataka povlačenjem privole. Također možete zahtijevati da ograničimo obradu osobnih podataka dok se pritužba istražuje.

Također imate pravo prigovora na svaku obradu, uključujući profiliranje, koja se temelji na legitimnom interesu, osim ako razlozi za takvu obradu nadilaze moguću štetu za vaša prava na zaštitu podataka.

Ostvarivanje ovih prava podliježe određenim iznimkama radi zaštite javnog interesa (npr. sprječavanje ili otkrivanje kaznenih djela). Ako ostvarite neko od ovih prava, provjerit ćemo vaše pravo i u većini slučajeva odgovoriti u roku od jednog mjeseca. Možemo naplatiti razumnu naknadu za „ponovljene zahtjeve”, „očito neutemeljene ili pretjerane zahtjeve” ili za „dodatne kopije”.

Nadalje, u određenim situacijama možete se pisanim putem usprotiviti obradi svojih osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga te zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka dok se pritužba istražuje. U okviru zakonskih ograničenja imate i pravo prenijeti te podatke drugoj organizaciji (prenosivost podataka).

Ako niste zadovoljni načinom na koji koristimo vaše podatke ili našim odgovorom na ostvarivanje ovih prava, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Kada posjetite jednu od naših web stranica, možemo koristiti kolačiće i druga automatizirana sredstva za prikupljanje podataka. Kolačić je mala tekstualna datoteka koju web stranice koje posjećujete pohranjuju u preglednik na tvrdom disku vašeg računala (ili sličnog uređaja) („kolačići”). Kolačići vas mogu automatski prepoznati prilikom vašeg sljedećeg posjeta te nam mogu omogućiti da web stranicu prilagodimo vašim interesima ili da spremimo vašu lozinku kako je ne biste morali ponovno unositi pri svakom posjetu. Ako ne želite biti prepoznati, pogledajte postavke svojeg internetskog preglednika kako biste izbrisali kolačiće s tvrdog diska računala, blokirali sve kolačiće ili primili upozorenje prije nego što se kolačić pohrani. Za više informacija i pojedinosti o kolačićima koji se koriste na ovoj web stranici, upućujemo vas na izjavu o kolačićima https://www.q8truck.com/en/legal/cookie-statement na ovoj web stranici.

Zadržavamo pravo izmjene ove politike, ako je potrebno, primjerice radi usklađivanja sa zakonodavnim promjenama, regulatornim promjenama, novim praksama i postupcima ili zahtjevima koje nameće nadzorno tijelo. Najnovija verzija uvijek je dostupna putem ove poveznice. Ova Politika privatnosti posljednji je put izmijenjena 26/09/2025.

Ako imate bilo kakva pitanja ili želite dobiti više informacija, možete poslati e-poštu na [email protected].

Također možete poslati pismo na sljedeću adresu:

Q8Truck International B.V.
Na ruke službeniku za zaštitu podataka
Stationsplein 45
3013 AK Rotterdam
Nizozemska

Ova Politika privatnosti primjenjuje se na web stranicu www.q8truck.com kojom upravlja Q8Truck International B.V.