Česta pitanja o karticama za gorivo
Molimo blokirajte karticu što je prije moguće putem iAccounta. Ako nemate pristup, obratite se svom Fleet manageru, našoj 24/7 liniji za pomoć ili pošaljite e-mail našem odjelu za korisničku podršku.
Molimo blokirajte karticu što je prije moguće putem iAccounta. Ako nemate pristup, obratite se svom Fleet manageru, našoj 24/7 liniji za pomoć ili pošaljite e-mail našem odjelu za korisničku podršku. Molimo navedite da je vaša kartica ukradena, broj kartice, naziv tvrtke, ime i broj lokacije te vrijeme incidenta.
Molimo provjerite svoj iAccount kako biste vidjeli razlog blokade i, ako je potrebno, obratite se svom Fleet manageru. Za dodatnu podršku obratite se našoj korisničkoj službi i navedite broj kartice, naziv tvrtke, naziv i broj lokacije te vrijeme incidenta.
Molimo provjerite datum isteka kartice naveden na samoj kartici. Ako je kartica još uvijek važeća, provjerite poruku na terminalu prilikom pokušaja korištenja kartice. Ako je potrebno, obratite se svom Fleet manageru ili našem odjelu za korisničku podršku.
Molimo pošaljite karticu natrag na adresu za korespondenciju navedenu u gore navedenim kontakt podacima ili je uništite i naručite zamjensku karticu putem svog iAccounta. Za dodatnu podršku obratite se našem odjelu za korisničku podršku.
Molimo prilagodite ograničenje kartice putem iAccounta, obratite se svom Fleet manageru ili našem odjelu za korisničku podršku, uz navođenje broja kartice, naziva tvrtke, naziva i broja lokacije te vremena incidenta.
Molimo kontaktirajte naš odjel za korisničku podršku što je prije moguće kako bismo poduzeli potrebne mjere, uz navođenje broja kartice, naziva tvrtke, lokacije i vremena incidenta.
Molimo obratite se svom Fleet manageru ili našem odjelu za korisničku podršku za dodatnu podršku, uz navođenje broja kartice, naziva tvrtke, naziva i broja lokacije te vremena incidenta.
Molimo obratite se svom Fleet manageru ili našem odjelu za korisničku podršku za dodatnu podršku.
Za korištenje crvenog dizela u Španjolskoj potrebna je zasebna kartica. Za dodatne informacije obratite se svom Q8Truck predstavniku.
Česta pitanja o proizvodima (svi)
Molimo kontaktirajte naš odjel za korisničku podršku ili svog Fleet managera što je prije moguće, uz navođenje broja kartice, naziva tvrtke, naziva i broja lokacije te vremena incidenta.
Molimo kontaktirajte naš odjel za korisničku podršku ili svog Fleet managera što je prije moguće, uz navođenje broja kartice, naziva tvrtke, naziva i broja lokacije te vremena incidenta.