)
Ικανοποίηση πελατών
Βάζουμε τους πελάτες μας πρώτα σε ό,τι κάνουμε
Δίνουμε προτεραιότητα στους πελάτες μας και διατηρούμε συνεχή διάλογο για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες τους στις υπηρεσίες καρτών καυσίμων. Αυτό κάνει τη συνεργασία με την Q8Truck εύκολη, γρήγορη και αποδοτική.
)
Εστίαση στον πελάτη
Ο δείκτης ικανοποίησης των πελατών μας είναι υψηλότερος από τον ευρωπαϊκό δείκτη αναφοράς στον τομέα B2B και συνεχίζει να αυξάνεται. Πιστεύουμε ότι αυτή η επιτυχία οφείλεται στον συνεχή διάλογο με τους πελάτες, ο οποίος μας επιτρέπει να κατανοούμε καλύτερα και να ικανοποιούμε τις ανάγκες τους.
Τοπικές ομάδες πωλήσεων για εξατομικευμένη επικοινωνία και βαθιά γνώση της τοπικής αγοράς
Πολύγλωσση εξυπηρέτηση πελατών και διεθνής γραμμή βοήθειας 24/7 για γρήγορη και αξιόπιστη υποστήριξη
Τακτική έρευνα ικανοποίησης πελατών και σχέδια δράσης για την αντιμετώπιση των τομέων που χρήζουν βελτίωσης
Ομάδες ανατροφοδότησης πελατών και πιλοτικές ομάδες για νέα έργα εξασφαλίζοντας συνεχή διάλογο και μέγιστη συμμετοχή
Αξίες πελατών Q8Truck
Οι αξίες της Q8Truck αντικατοπτρίζουν τη δέσμευσή μας για επαγγελματική και ηθική εταιρική διακυβέρνηση, ώστε οι πελάτες, οι προμηθευτές, οι συνεργάτες, οι εργαζόμενοι και οι μέτοχοί μας να είναι υπερήφανοι για τη συνεργασία τους με την Q8Truck.
Εργαζόμαστε για να κατανοούμε, να προβλέπουμε και να ικανοποιούμε τις ανάγκες των πελατών μας. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας έχουν σχεδιαστεί για να ανταποκρίνονται σε αυτές τις ανάγκες σε κάθε αγορά όπου δραστηριοποιούμαστε, με έμφαση στην καινοτομία και την ανώτερη ποιότητα.
Η δέσμευση αυτή αποδεικνύει πόσο η Q8Truck εκτιμά τους πελάτες της. Στοχεύουμε σε μακροχρόνιες συνεργασίες και εκτιμούμε την εμπιστοσύνη όσων μας επιλέγουν ως αξιόπιστο συνεργάτη για λύσεις κινητικότητας.
Αυτή η δέσμευση αντικατοπτρίζει πόσο η Q8Truck εκτιμά τους πελάτες της. Στοχεύουμε σε μακροχρόνιες συνεργασίες και εκτιμούμε την εμπιστοσύνη όσων μας επιλέγουν ως συνεργάτη σε λύσεις κινητικότητας.
Η πιο ασφαλής κάρτα καυσίμων για στόλους φορτηγών
Η Q8Truck παρέχει κορυφαία ασφάλεια στην αγορά για την ελαχιστοποίηση του κινδύνου απάτης, σύμφωνα με τα πρότυπα των κορυφαίων τραπεζών. Οι ανέπαφες κάρτες μας διαθέτουν τσιπ RFID και PIN, εξασφαλίζοντας ασφαλείς, γρήγορες και απρόσκοπτες συναλλαγές κάθε φορά.
