)
Kundetilfredshed med Q8Truck
Vi prioriterer vores kunder i alt, hvad vi gør
Ved at prioritere vores kunder og opretholde en konstant dialog får Q8Truck værdifuld indsigt i deres behov for brændstofkorttjenester. Det sikrer, at det forbliver nemt, hurtigt og tilfredsstillende at gøre forretninger med os.
)
Vores kundefokus
Q8Trucks kundetilfredshed overstiger konsekvent det europæiske B2B-benchmark. Vi mener, at dette er resultatet af en løbende dialog for bedre at kunne forstå og opfylde kundernes behov.
Lokale salgsteams sikrer tæt kontakt og fuld forståelse af lokale markedssituationer.
Flersproget kundeservice og en international 24/7 Helpline giver hurtig og effektiv support.
Regelmæssig undersøgelse af kundetilfredshed med klare handlingsplaner for forbedringsområder.
Kundefeedbackpaneler og pilotgrupper under nye projekter sikrer løbende dialog og aktiv involvering.
Q8Trucks kundeværdier
Q8Trucks værdier afspejler vores overbevisning om, at virksomheden skal ledes på en professionel og etisk måde, så kunder, leverandører, partnere, medarbejdere og aktionærer kan være stolte af deres forhold til os.
Vi bestræber os på at forstå, forudse og opfylde kundernes behov. Vores produkter og tjenester er designet til at afspejle disse behov på tværs af alle markeder, mens vi løbende innoverer for at forbedre kvaliteten. Denne forpligtelse viser, hvor højt Q8Truck værdsætter sine kunder. Vi sigter mod langsigtede partnerskaber og er stolte af at blive valgt som en betroet mobilitetspartner.
Det bedst sikrede brændstofkort til lastbilflåder
Med Q8Truck får du fordel af markedsledende brændstofkortsikkerhed, der sikrer den laveste risiko for svindel. Vi opretholder vores sikkerhedsstandarder på samme niveau som bankernes. For at garantere sikre transaktioner er vores kontaktløse kort udstyret med en RFID-chip og en PIN-kode. Den kontaktløse teknologi gør transaktioner nemmere og hurtigere.
