)
Kundetilfredshed hos Q8Truck
Vi sætter vores kunder i centrum af alt, hvad vi gør
Ved at prioritere vores kunder og opretholde en løbende dialog opnår Q8Truck værdifuld indsigt i deres behov for brændstofkorttjenester. Det sikrer, at samarbejdet med os altid er nemt, hurtigt og tilfredsstillende.
)
Vores kundefokus
Q8Trucks kundetilfredshed ligger konsekvent over det europæiske B2B-benchmark. Vi mener, at dette resultat skyldes den løbende dialog med kunderne, som hjælper os med bedre at forstå og imødekomme deres behov.
Lokale salgsteams sikrer tæt kontakt og fuld forståelse af de lokale markedsforhold
Flersproget kundeservice og en international 24/7 hotline, der giver hurtig og effektiv support
Regelmæssige undersøgelser af kundetilfredshed med tydelige handlingsplaner for løbende forbedring
Kundefeedbackpaneler og pilotgrupper i forbindelse med nye projekter sikrer løbende dialog og aktiv involvering
Q8Trucks kundeværdier
Q8Trucks værdier afspejler vores overbevisning om, at virksomheden skal drives professionelt og etisk, så kunder, leverandører, partnere, medarbejdere og aktionærer kan være stolte af deres relation til os.
Vi bestræber os på at forstå, forudse og imødekomme kundernes behov. Vores produkter og tjenester er udviklet til at afspejle disse behov på tværs af alle markeder, mens vi løbende innoverer for at forbedre kvaliteten. Vi stræber efter langsigtede partnerskaber og er stolte af at være valgt som en betroet mobilitetspartner.
Det mest sikre brændstofkort til lastbilflåder
Med Q8Truck får du fordel af markedets førende sikkerhed for brændstofkort, som minimerer risikoen for svindel. Sikkerhedsstandarderne opretholdes på bankniveau for at give dig fuld tryghed. Vores kontaktløse kort er udstyret med både RFID-chip og PIN-kode, hvilket gør tankning hurtigere, nemmere og mere sikker.
