Hvordan kan vi hjælpe dig?

Ofte stillede spørgsmål til eksisterende kunder

• Jeg har et spørgsmål vedrørende kundeoplysninger, kontrol af mine kort, modtagelse af erstatningskort, indstilling af PIN-koder, kortindstillinger, transaktioner, fakturaer, dieselpriser og bestilling af Drivers' Guides.

  Du kan administrere alle disse opgaver i din personlige iAccount.

  Hvis du ikke har adgang endnu, bedes du kontakte din lokale Q8Truck-kundeservice.
  

• Jeg har ikke adgang til en iAccount.

  Kontakt din lokale Q8Truck-kundeservice for at anmode om adgang og blive oprettet hurtigt.

  
  

• Mit kort virker ikke, og jeg har brug for øjeblikkelig hjælp.

  Q8Truck tilbyder en 24-timers hjælpelinje til kortholdere, der oplever problemer med at tanke på et Q8Truck-sted.
  

  • Tilgængelig uden for kontortid og når chauffører er i udlandet

  • Der ydes support på 13 sprog

  • Gratis opkald fra de fleste europæiske fastnetnumre

  Nummer på hjælpelinje:

  00800 56 56 56 56 (gratis)

  0032 (0) 27 72 01 17 (alternativt nummer, lokale gebyrer kan forekomme)

  Bemærk: Helpline kan ikke hjælpe med nedbrud eller bugsering.

  
  
  
  
  
  

• Hvor kan jeg bruge mit Q8Truck-kort?

  Brug lokalisering af stationer til at finde alle Q8Truck-tankstationer i hele Europa.

  For flere detaljer om vores netværk, besøg Q8Trucks netværksside .