)
Fokus på kunderne
Vi prioriterer vores kunder i alt, hvad vi gør
Når vi prioriterer vores kunder og er i konstant dialog med dem, får Q8Truck en bedre forståelse af deres behov for brændstofkorttjenester. Det er med til at gøre det nemt, hurtigt og tilfredsstillende at gøre forretninger med os.
)
Kundetilfredshed
Vores kundetilfredshed ligger over det europæiske B2B-benchmark og er konstant stigende. Vi mener, at det er et resultat af en løbende dialog med vores kunder for bedre at kunne forstå og opfylde deres behov.
Lokale salgsteams er på plads for at lette kontakten og give en fuld forståelse af markedssituationen
Flersproget kundeservice og en international 24/7-hjælpelinje for hurtig og nem hjælp til at løse problemer korrekt.
Regelmæssig undersøgelser af kundetilfredshed og handlingsplaner for at følge op på indikerede forbedringsområder.
Kundefeedbackpaneler og pilotgrupper under nye projekter og introduktioner for at sikre løbende dialog og maksimal involvering
Q8Trucks kundeværdier
Q8Trucks værdier afspejler vores dybe overbevisning om, at vores virksomhed skal ledes på en meget professionel og etisk måde, så vores kunder, leverandører, partnere, medarbejdere og aktionærer kan være stolte af deres forhold til Q8.
Derfor bestræber vi os på at forstå, forudse og opfylde vores kunders behov. Vores produkter og tjenester udvikles, så de bedst muligt afspejler vores kunders behov på alle vores markeder, og vi stræber hele tiden efter at være innovative og overlegne i vores tjenester og produkter.
Dette engagement afspejler, hvor meget Q8Truck værdsætter sine kunder. Vi stræber efter langsigtede partnerskaber og er taknemmelige for at være blevet valgt som partner inden for mobilitetsløsninger.
Det bedst sikrede brændstofkort til lastbilflåder
Med Q8Truck får du fordel af markedsledende brændstofkortsikkerhed, der sikrer den laveste risiko for svindel. Vi opretholder vores sikkerhedsstandarder på samme niveau som bankernes. For at garantere sikre transaktioner er vores kontaktløse kort udstyret med en RFID-chip og en PIN-kode. Den kontaktløse teknologi gør transaktioner nemmere og hurtigere.
