)
Обслужване на Q8Truck, насочено към клиента
Приоритет за нашите клиенти във всичко, което правим
Q8Truck непрекъснато се стреми да разбира нуждите на клиентите и да разработва продукти и услуги, които ги отразяват на всеки пазар. Удовлетвореността на клиентите ни постоянно надхвърля европейския B2B стандарт, което се дължи на непрекъснатия ни диалог с клиентите.
)
Фокус върху клиента
Нашият резултат за удовлетвореност на клиентите е над средното ниво за европейския B2B пазар и продължава да расте. Вярваме, че този успех се дължи на постоянния диалог с клиентите, който ни помага по-добре да разбираме и удовлетворяваме техните нужди.
Местни търговски екипи за персонализиран контакт и задълбочено пазарно познание
Многоезично обслужване на клиенти и международна телефонна линия 24/7 за бърза и надеждна поддръжка
Редовни проучвания на удовлетвореността на клиентите и планове за действие за подобрение
Панели за обратна връзка и пилотни групи за нови проекти, осигуряващи постоянен диалог и активно участие
Ценностите на клиентите на Q8Truck
Ценностите на Q8Truck отразяват нашето убеждение, че компанията трябва да се управлява по професионален и етичен начин, така че клиентите, доставчиците, партньорите, служителите и акционерите да могат да се гордеят с отношенията си с нас.
Стремим се да разбираме, предвиждаме и удовлетворяваме нуждите на клиентите. Нашите продукти и услуги са разработени така, че да отразяват тези нужди на всички пазари, като същевременно непрекъснато въвеждаме иновации за подобряване на качеството.Този ангажимент показва колко високо Q8Truck цени своите клиенти. Стремим се към дългосрочни партньорства и се гордеем, че сме избрани за надежден партньор в областта на мобилността.
Най-добрата защитена карта за гориво за автопаркове от камиони
С Q8Truck можете да се възползвате от водещата на пазара сигурност на картите за гориво, за да гарантирате най-нисък риск от измами. Поддържаме нашите стандарти за сигурност на същото ниво като тези на банките. За да гарантираме сигурни транзакции, нашите безконтактни карти са оборудвани с RFID чип и PIN код. Безконтактната технология прави транзакциите по-лесни и по-бързи.
