Pogosta vprašanja - Kartice za gorivo
Kartico čim prej blokirajte prek iAccount , če nimate dostopa, se obrnite na upravitelja voznega parka – ; našo 24/7 pomoč uporabnikom; ali pa pošljite e-pošto našemu oddelku za storitve strankam.
Kartico čim prej blokirajte prek iAccount, če nimate dostopa, se obrnite na upravitelja voznega parka - , našo 24/7 pomoč uporabnikom ali pošljite e-pošto našemu oddelku za storitve strankam. Navedite, da je bila vaša kartica ukradena, številko kartice, ime podjetja, ime in številko lokacije ter čas incidenta.
Preverite svoj iAccount, da ugotovite razlog za blokado, in se po potrebi obrnite na upravitelja voznega parka. Za dodatno pomoč se obrnite na naš oddelek za podporo strankam in navedite številko kartice, ime podjetja, ime in številko lokacije ter čas incidenta.
Preverite datum veljavnosti kartice, ki je naveden na kartici. Če je kartica še veljavna, preverite sporočilo na terminalu, ko poskušate uporabiti kartico. Po potrebi se obrnite na upravitelja voznega parka ali naš oddelek za podporo strankam.
Kartico pošljite nazaj na naslov, naveden na začetni strani, povezava ….. ALI jo uničite in naročite nadomestno kartico prek svojega iAccount. Za dodatno pomoč se obrnite na naš oddelek za podporo strankam.
Omejitev kartice prilagodite prek iAccount, se obrnite na upravitelja voznega parka ali oddelek za podporo strankam in navedite številko kartice, ime podjetja, ime lokacije ter številko in čas incidenta.
Čim prej se obrnite na naš oddelek za storitve strankam, da bomo lahko sprejeli ustrezne ukrepe, pri tem pa navedite številko kartice, ime podjetja, lokacijo in čas incidenta.
Za dodatno pomoč se obrnite na upravitelja voznega parka ali oddelek za podporo strankam in navedite številko kartice, ime podjetja, ime in številko lokacije ter čas incidenta.
Za dodatno pomoč se obrnite na upravitelja voznega parka ali oddelek za podporo strankam.
Za nakup rdečega dizla v Španiji potrebujete ločeno kartico. Za dodatne informacije se obrnite na predstavnika Q8Truck.
Pogosta vprašanja o izdelkih (vsi)
Čim prej se obrnite na oddelek za podporo strankam ali upravitelja voznega parka in navedite številko kartice, ime podjetja, ime in številko lokacije ter čas incidenta.
Čim prej se obrnite na naš oddelek za storitve strankam ali upravitelja voznega parka in navedite številko kartice, ime podjetja, ime in številko lokacije ter čas incidenta.