)
Spokojnosť zákazníkov so spoločnosťou Q8Truck
Uprednostňujeme našich zákazníkov vo všetkom, čo robíme
Vďaka tomu, že uprednostňujeme našich zákazníkov a udržiavame s nimi neustály dialóg, získava Q8Truck cenné informácie o ich potrebách v oblasti služieb palivových kariet. To zaručuje, že obchodovanie s nami zostáva jednoduché, rýchle a uspokojujúce.
)
Naše zameranie na zákazníka
Spokojnosť zákazníkov Q8Truck neustále prekračuje európsky benchmark B2B. Veríme, že je to výsledok neustáleho dialógu, ktorý nám pomáha lepšie pochopiť a uspokojiť potreby zákazníkov.
Miestne predajné tímy zabezpečujú úzky kontakt a úplné pochopenie situácie na miestnom trhu.
Viacjazyčný zákaznícky servis a medzinárodná linka pomoci 24/7 poskytujú rýchlu a efektívnu podporu.
Pravidelné prieskumy spokojnosti zákazníkov s jasnými akčnými plánmi na riešenie oblastí, ktoré je potrebné zlepšiť.
Panely spätnej väzby od zákazníkov a pilotné skupiny počas nových projektov zabezpečujú neustály dialóg a aktívnu účasť.
Hodnoty zákazníkov spoločnosti Q8Truck
Hodnoty spoločnosti Q8Truck odrážajú naše presvedčenie, že spoločnosť musí byť riadená profesionálnym a etickým spôsobom, aby zákazníci, dodávatelia, partneri, zamestnanci a akcionári mohli byť hrdí na svoj vzťah s nami.
Snažíme sa pochopiť, predvídať a uspokojovať potreby zákazníkov. Naše produkty a služby sú navrhnuté tak, aby odrážali tieto potreby na všetkých trhoch, pričom neustále inovujeme s cieľom zlepšovať kvalitu. Tento záväzok ukazuje, ako vysoko Q8Truck cení svojich zákazníkov. Naším cieľom je dlhodobé partnerstvo a sme hrdí na to, že sme boli vybraní ako dôveryhodný partner v oblasti mobility.
Najbezpečnejšia palivová karta pre vozové parky nákladných vozidiel
S Q8Truck využívate výhody jednej z najbezpečnejších palivových kariet na trhu, ktorá minimalizuje riziko podvodov a spĺňa bezpečnostné štandardy na úrovni bánk pre váš úplný pokoj. Naše bezkontaktné karty sú vybavené RFID čipom a PIN kódom, čo zabezpečuje rýchlejšie, jednoduchšie a bezpečnejšie tankovanie.
