Časté chybové kódy terminálu a odporúčané kroky
Terminál | Pokyny pre vodiča | |
|---|---|---|
Akčný kód 117 | Nesprávny PIN | Nesprávny PIN, skúste to znovu. |
Akčný kód 121 | Prekročenie limitu výberu | Nedostatočný limit, kontaktujte správcu vozového parku. |
Akčný kód 119 | Transakcia nie je zákazníkovi povolená | Stanica nie je povolená, zavolajte svojho správcu vozového parku. |
Akčný kód 118 | Žiadny záznam o karte | Zavolajte svojmu manažérovi alebo zákazníckemu servisu. |
Akčný kód 106 | Prekročenie povoleného počtu pokusov o zadanie PIN | Príliš veľa nesprávnych PIN kódov. Karta je zablokovaná. Zavolajte svojmu manažérovi alebo zákazníckemu servisu. |
Akčný kód 123 | Prekročený limit frekvencie výberov | Dosiahnutý limit frekvencie, zavolajte svojmu správcovi vozového parku. |
Akčný kód 101 | Karta je neplatná | Karta je neplatná. Použite inú kartu. |
Akčný kód 180 | Nesúlad medzi vozidlom a vodičom | Kombinácia vodiča a karty nákladného vozidla sa nezhoduje. Použite správnu kombináciu, inak kontaktujte správcu vozového parku. |
Akčný kód 112 | Vyžadujú sa údaje PIN | Karta nebola rozpoznaná. Zavolajte zákaznícku službu. |
Akčný kód 907 | Vydavateľ karty alebo prepínač nefunkčný | Zavolajte zákaznícku službu. |
Akčný kód 100 | Neakceptovať | Zavolajte zákaznícku službu. |
Akčný kód 904 | Chyba formátu | Karta nebola rozpoznaná. Zavolajte zákaznícku službu. |
Terminál
Akčný kód 117
Nesprávny PIN
Akčný kód 121
Prekročenie limitu výberu
Akčný kód 119
Transakcia nie je zákazníkovi povolená
Akčný kód 118
Žiadny záznam o karte
Akčný kód 106
Prekročenie povoleného počtu pokusov o zadanie PIN
Akčný kód 123
Prekročený limit frekvencie výberov
Akčný kód 101
Karta je neplatná
Akčný kód 180
Nesúlad medzi vozidlom a vodičom
Akčný kód 112
Vyžadujú sa údaje PIN
Akčný kód 907
Vydavateľ karty alebo prepínač nefunkčný
Akčný kód 100
Neakceptovať
Akčný kód 904
Chyba formátu