)
Klanttevredenheid bij Q8Truck
Prioriteit voor onze klanten bij alles wat we doen
Door onze klanten voorop te stellen en voortdurend met hen in gesprek te blijven, verwerft Q8Truck waardevolle inzichten in hun behoeften op het gebied van brandstof- en vlootdiensten. Dit zorgt ervoor dat zakendoen met ons vlot, efficiënt en aangenaam blijft.
)
Onze klantgerichtheid
De klanttevredenheid van Q8Truck ligt structureel boven de Europese B2B-benchmark. Wij geloven dat dit te danken is aan een voortdurende, open dialoog waarmee we de behoeften van onze klanten beter begrijpen en er effectief op inspelen.
Lokale verkoopteams zorgen voor persoonlijk contact en een volledig begrip van de lokale marktsituaties.
Meertalige klantenservice en een internationale 24/7-hulplijn bieden snelle en effectieve ondersteuning.
Regelmatig klanttevredenheidsonderzoek resulteert in duidelijke actieplannen om verbeterpunten gericht aan te pakken.
Panels voor klantenfeedback en pilotgroepen zorgen tijdens nieuwe projecten voor voortdurende dialoog en actieve betrokkenheid.
Q8Truck's klantwaarden
De waarden van Q8Truck weerspiegelen onze overtuiging dat ons bedrijf op een professionele, transparante en ethische manier wordt geleid, zodat klanten, leveranciers, partners, medewerkers en aandeelhouders trots kunnen zijn op hun samenwerking met ons.
Wij streven ernaar de behoeften van onze klanten te begrijpen, vooruit te lopen op hun verwachtingen en er proactief aan tegemoet te komen. Onze producten en diensten zijn ontworpen om aan deze behoeften te voldoen in alle markten, terwijl we blijvend innoveren om kwaliteit en efficiëntie te verbeteren. Deze toewijding toont hoe sterk Q8Truck zijn klanten waardeert. Wij bouwen aan duurzame partnerschappen en zijn er trots op om als betrouwbare mobiliteitspartner te worden gekozen.
De best beveiligde tankkaart voor vloten
Met Q8Truck profiteert u van de beste beveiliging voor tankkaarten, zodat het risico op fraude minimaal is. Wij hanteren dezelfde veiligheidsnormen als banken. Om veilige transacties te garanderen, zijn onze contactloze tankkaarten uitgerust met een RFID-chip en pincode. De contactloze technologie maakt transacties eenvoudiger en sneller.
