)
Ügyfélközpontúság
Ügyfeleink előtérbe helyezése minden tevékenységünkben
Az ügyfeleinket előtérbe helyező és velük folyamatos párbeszédet folytató Q8Truck jobban megérti az üzemanyagkártya-szolgáltatásokkal kapcsolatos igényeket. Ez segít abban, hogy a velünk való üzletkötés egyszerű, gyors és kielégítő legyen.
)
Ügyfeleink elégedettsége
Ügyfélelégedettségünk az európai B2B referenciaérték felett van, és folyamatosan növekszik. Úgy véljük, hogy ez az ügyfeleinkkel folytatott folyamatos párbeszéd eredménye, amelynek célja az igényeik jobb megértése és kielégítése.
Helyi értékesítési csapatok állnak rendelkezésre a kapcsolattartás megkönnyítése és a piaci helyzet teljes körű megértése érdekében
Többnyelvű ügyfélszolgálat és egy nemzetközi 24/7 Helpline a gyors és egyszerű segítség érdekében a problémák megfelelő megoldásához.
Rendszeres az ügyfelek elégedettségére vonatkozó kutatás és cselekvési tervek a jelzett javításra szoruló területek nyomon követésére.
Ügyfél-visszajelző panelek és kísérleti csoportok az új projektek és bevezetések során a folyamatos párbeszéd és a maximális bevonás biztosítása érdekében
A Q8Truck ügyfélértékei
A Q8Truck értékei azt a mély meggyőződésünket tükrözik, hogy vállalatunkat nagyon professzionális és etikus módon kell vezetni, hogy ügyfeleink, beszállítóink, partnereink, alkalmazottaink és részvényeseink büszkék lehessenek a Q8-cal való kapcsolatukra.
Ezért igyekszünk megérteni, előre látni és teljesíteni ügyfeleink igényeit. Termékeinket és szolgáltatásainkat úgy fejlesztjük ki, hogy azok a lehető legjobban tükrözzék ügyfeleink igényeit valamennyi piacunkon, és folyamatosan arra törekszünk, hogy szolgáltatásaink és termékeink innovatívak és kiválóak legyenek.
Ez az elkötelezettség tükrözi, hogy a Q8Truck mennyire nagyra értékeli ügyfeleit. Hosszú távú partnerségre törekszünk, és hálásak vagyunk, hogy a mobilitási megoldások terén partnerünknek választottak minket.
A legjobb biztonságos üzemanyagkártya tehergépkocsi flották számára
A Q8Truck segítségével Ön a piacvezető üzemanyagkártya-biztonság előnyeit élvezheti, így biztosítva a legalacsonyabb csalási kockázatot. Biztonsági szabványainkat a bankokéval azonos szinten tartjuk. A biztonságos tranzakciók garantálása érdekében érintésmentes kártyáink RFID-chippel és PIN-kóddal vannak ellátva. Az érintésmentes technológia egyszerűbbé és gyorsabbá teszi a tranzakciókat.
