Miben segíthetünk?

GYIK meglévő ügyfelek számára

• Kérdésem van az ügyféladataimmal, a kártyáim kezelésével, cserekártyák igénylésével, PIN-kód beállítással, tranzakciókkal, számlákkal, dízelárakkal vagy a Sofőrök Útmutatójának rendelésével kapcsolatban.

  Ezeket a feladatokat mind kezelheti személyes iAccountjában.

  Ha még nincs hozzáférése, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi Q8Truck ügyfélszolgálattal.
  

• Nincs hozzáférésem az iAccounthoz.

  Vegye fel a kapcsolatot a helyi Q8Truck ügyfélszolgálattal a hozzáférés igényléséhez és a gyors beállításhoz.

• A kártyám nem működik, és azonnali segítségre van szükségem.

  A Q8Truck 24 órás segélyvonalat kínál azon kártyabirtokosok számára, akik üzemanyag-feltöltési problémát tapasztalnak bármely Q8Truck töltőállomáson.
  

  • Elérhető munkaidőn kívül és külföldön tartózkodó sofőrök számára is

  • Támogatás 13 nyelven

  • Ingyenes hívások a legtöbb európai vezetékes telefonról

  Segélyvonal számok:

  00800 56 56 56 56 (ingyenes hívás)

  0032 (0) 27 72 01 17 (alternatív szám, helyi díjak érvényesek lehetnek)

  Megjegyzés: a segélyvonal nem tud segítséget nyújtani meghibásodások vagy vontatási szolgáltatások esetén.

  
  
  
  
  
  

• Hol használhatom a Q8Truck kártyámat?

  Használja a állomáskereső a oldalon megtalálja az összes Q8Truck töltőállomást Európa-szerte.

  További részletekért látogassa meg a Q8Truck hálózat oldal .