Hogyan segíthetünk Önnek?

GYIK meglévő ügyfelek számára

• Kérdésem van az ügyféladatokkal, a kártyáim ellenőrzésével, a cserekártyák átvételével, a PIN-kódok beállításával, a kártyabeállításokkal, a tranzakciókkal, a számlákkal, a gázolajárakkal és a Vezetői kézikönyvek megrendelésével kapcsolatban.

  Mindezeket a feladatokat kezelheti a személyes iAccountjában.

  Ha még nincs hozzáférése, kérjük, forduljon a helyi Q8Truck ügyfélszolgálathoz.
  

• Nincs hozzáférésem az iAccounthoz.

  Lépjen kapcsolatba a helyi Q8Truck ügyfélszolgálati csapatával a hozzáférés igényléséhez és a gyors beállításhoz.

  
  

• Nem működik a kártyám, és azonnali segítségre van szükségem.

  A Q8Truck 24 órás segélyvonalat kínál a kártyatulajdonosok számára, akik bármelyik Q8Truck telephelyen üzemanyag-ellátási problémákkal szembesülnek.
  

  • Elérhető az irodai nyitvatartási időn kívül és amikor a járművezetők külföldön

  • Támogatás a következő országokban 13 nyelven

  • Ingyenes hívások a legtöbb európai vezetékes telefonról

  Segélyvonal számok:

  00800 56 56 56 56 (díjmentes)

  0032 (0) 27 72 01 17 (alternatív szám, helyi díjakat lehet felszámítani)

  Megjegyzés: A segélyvonal nem tud segíteni a meghibásodással vagy vontatási szolgáltatással kapcsolatban.

  
  
  
  
  
  

• Hol használhatom a Q8Truck kártyámat?

  Használja a állomáskereső a oldalon megtalálja az összes Q8Truck töltőállomást Európa-szerte.

  További részletekért a hálózatunkról, látogasson el a Q8Truck hálózat oldal .