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Kundenfokus
Unsere Kunden stehen bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt
Die Priorisierung unserer Kunden und der ständige Dialog mit ihnen verschafft Q8Truck ein besseres Verständnis der Anforderungen an Tankkartendienste. Dies trägt dazu bei, dass Geschäfte mit uns einfach, schnell und zufriedenstellend abgewickelt werden.
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Kundenzufriedenheit
Unsere Kundenzufriedenheit liegt über der europäischen B2B-Benchmark und nimmt ständig zu. Wir glauben, dass dies ein Ergebnis des ständigen Dialogs mit unseren Kunden ist, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und zu erfüllen.
Lokale Verkaufsteams sind vor Ort, um den Kontakt zu erleichtern und ein umfassendes Verständnis der Marktsituation zu gewährleisten
Mehrsprachige Kundenbetreuung und eine internationale 24/7-Helpline für schnelle und einfache Hilfe bei der Lösung von Problemen.
Regelmäßige untersuchungen zur Kundenzufriedenheit und Aktionspläne zur Verfolgung der aufgezeigten Verbesserungsbereiche.
Kundenfeedback-Panels und Pilotgruppen bei neuen Projekten und Einführungen, um einen kontinuierlichen Dialog und maximale Beteiligung zu gewährleisten
Q8Truck Kundenwerte
Die Werte von Q8Truck spiegeln unsere tiefe Überzeugung wider, dass unser Unternehmen auf sehr professionelle und ethische Weise geführt werden sollte, so dass unsere Kunden, Lieferanten, Partner, Mitarbeiter und Aktionäre stolz auf ihre Beziehungen zu Q8 sein können.
Deshalb bemühen wir uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen, zu antizipieren und zu erfüllen. Unsere Produkte und Dienstleistungen werden so entwickelt, dass sie die Bedürfnisse unserer Kunden in allen unseren Märkten bestmöglich widerspiegeln, und wir sind ständig bestrebt, mit unseren Dienstleistungen und Produkten innovativ und überlegen zu sein.
Dieses Engagement zeigt, wie sehr Q8Truck seine Kunden schätzt. Wir streben langfristige Partnerschaften an und sind dankbar, als Partner für Mobilitätslösungen ausgewählt worden zu sein.
Die beste gesicherte Tankkarte für Lkw-Flotten
Mit Q8Truck profitieren Sie von einer marktführenden Tankkartensicherheit, die ein geringes Betrugsrisiko gewährleistet. Wir halten unsere Sicherheitsstandards auf dem gleichen Niveau wie die von Banken. Um sichere Transaktionen zu gewährleisten, sind unsere kontaktlosen Karten mit einem RFID-Chip und einem PIN-Code ausgestattet. Die kontaktlose Technologie macht Transaktionen einfacher und schneller.
